Chez Pejo

¿Necesitas ayuda con tu pedido de dulces artesanales?

Resolvemos tus dudas sobre conservación, envíos, ingredientes o cómo elegir la caja de repostería adecuada para cada ocasión. Escríbenos y te responderemos con calma, como en el obrador.

Atención al cliente

Resolvemos tus dudas sobre pedidos, conservación y envíos

Si necesitas ayuda con tu caja de dulces, quieres saber cómo conservar un bizcocho o prefieres cambiar la fecha de entrega, escríbenos o llámanos. Te atendemos directamente, sin intermediarios.

Visítanos en el obrador

Plaza Inmaculada, 24, 83º C, 66477, Vall Meraz

Recogida de pedidos y venta directa de productos de temporada.

Teléfono y correo

Llámanos de martes a sábado, de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.

+34 985114994

info@chezpejo.com

Horario de atención

  • Martes a viernes 9:00 – 14:00 / 17:00 – 20:00
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  • Domingos y lunes Cerrado

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Cuéntanos qué necesitas y te respondemos en menos de 24 horas laborables.

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Atención al cliente

Hablamos de dulces, pedidos y conservación

Si tienes dudas sobre una caja de dulces, la textura de un bizcocho o cómo conservar una confitura, escríbenos. Respondemos personas del obrador, no un contestador.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Los pedidos realizados antes de las 14:00 se preparan el mismo día y se entregan en 24–48 horas según la zona de reparto.

Tiempo de respuesta

Consultas sobre pedidos y envíos: antes de 4 horas laborables. Dudas sobre ingredientes o alergias: antes de 24 horas, porque preferimos confirmar cada detalle con el obrador correspondiente.

Correo electrónico

Para consultas detalladas, pedidos especiales o temas de alergias e ingredientes.

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Teléfono

Para urgencias con un envío o cambios de última hora en tu caja.

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Plaza Inmaculada, 24, 83º C, 66477, Vall Meraz

Atención presencial con cita previa para recoger pedidos o consultar la selección de temporada. También puedes escribirnos antes de venir para tener lista tu caja.

Aclaraciones del obrador

Preguntas frecuentes sobre nuestros dulces

Respuestas directas sobre conservación, ingredientes y pedidos para que tu compra en el catálogo sea sencilla y sin sorpresas.

¿Cuánto tiempo se conservan los dulces de cuchara?

Las cremas, natillas y mousses se conservan refrigerados entre 7 y 10 días desde su elaboración. Cada tarro indica la fecha de consumo preferente y la temperatura recomendada. Una vez abierto, conviene consumirlo en un plazo de 3 días.

¿Los bizcochos llevan conservantes o aditivos?

No. Trabajamos con recetas de obrador tradicional: huevos de corral, harina de molino local, mantequilla y fruta fresca. Por eso la fecha de consumo es más corta que la de la bollería industrial, pero el sabor y la textura no tienen comparación.

¿Cómo reconozco que un ingrediente es de calidad?

Busca etiquetas claras: vainilla natural en lugar de aroma, chocolate con al menos 70% de cacao y miel cruda sin pasteurizar. En nuestras fichas de producto detallamos el origen de cada materia prima y el proceso de elaboración.

¿Puedo hacer un pedido para una ocasión especial?

Sí. Preparamos cajas para desayunos, meriendas y regalos con selección personalizada según la ocasión. Si necesitas una combinación concreta de dulces, escríbenos y te ayudamos a elegir la propuesta más adecuada.

¿Cómo se realiza el envío de los productos frescos?

Los dulces de cuchara y bizcochos se envían en embalaje isotérmico para mantener la cadena de frío durante el transporte. Las confituras, al ser estables, viajan sin necesidad de refrigeración. Recibirás instrucciones de conservación con cada pedido.

¿Qué hago si tengo una duda sobre un producto concreto?

Puedes escribirnos directamente y te responderemos con detalle sobre ingredientes, alérgenos o maridajes. También puedes consultar las condiciones de compra y envío antes de formalizar tu pedido.

Contacta con el obrador · Condiciones de compra

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